Política de reembolso y devolución
Última actualización: 23 de septiembre de 2025
1. Garantía
AloeMoist LLC ofrece las siguientes garantías de devolución de dinero:
- Cremas antienvejecimiento AloeMoist Full Body y Revive para la piel: garantía de devolución del 100 % del dinero durante doce (12) meses.
- Todos los demás productos: garantía de devolución de dinero de treinta (30) días.
2. Elegibilidad para reembolsos
Si no está satisfecho con su compra en este sitio web o directamente de uno de nuestros representantes de ventas autorizados, puede solicitar un reembolso, siempre que siga nuestro proceso de devolución.
3. Requisitos de devolución
Para calificar para un reembolso, usted debe:
- Devuelva todos los contenedores usados y no utilizados.
- Incluya un comprobante de compra, como un recibo, una confirmación de pedido o una copia de un extracto bancario.
4. Dirección de devolución
Envíe todas las devoluciones por correo a:
AloeMoist LLC
611 S. Ft. Harrison Ave #213
Clearwater, Florida 33756
5. Procesamiento de reembolsos
- Una vez que recibamos su devolución, espere de 2 a 4 semanas para su procesamiento.
- Los reembolsos se emitirán:
- Como crédito a su método de pago original, o
- Mediante cheque de la empresa enviado por correo a la dirección de retorno que usted proporcione.
- Los gastos de envío de devolución no se reembolsan.
6. Compras no reembolsables
- Los contenedores de galones y las compras de cantidades comerciales más grandes se ofrecen solo a clientes experimentados a precios y condiciones especiales.
- Estas compras no son elegibles para reembolsos.
7. Aviso importante
No se podrán procesar reembolsos sin seguir el procedimiento de devolución en su totalidad, incluida la devolución de los contenedores y un comprobante de compra válido.